“刚喝交杯酒,新娘就冲进厕所呕吐”——这场喜宴成了“鸿门宴”
2025年5月,张先生的婚礼上,20位亲友吃完婚宴后集体腹泻,酒店却只肯“免单+送5张代金券”。
今天教你如何让商家“退一赔十”,集体索赔成功率90%。
一、选商家时,这3个“红色信号”要警惕
1.低价套餐
•危险:可能使用临期食材(2025年某酒店用过期肉事件)
•对策:要求提供《食材采购清单》
2.拒绝留样
•规定:食品需留样48小时(《食品安全法》)
•检查:查看酒店留样冰箱(是否有专人管理)
3.无证经营
•必看证件:《食品经营许可证》(有效期5年)、厨师健康证
二、出事了,这3步能让你多赔10倍
第1步:立即封存食品
•要求商家签字确认“留样食品未动”
•拨打12315投诉(保留受理回执)
第2步:集体就医并检测
•症状一致的受害者共同就医(统一诊断证明)
•检测呕吐物/排泄物(证明与食品有关)
第3步:主张“退一赔十+医疗费”
•法律依据:《食品安全法》第148条(不足1000元按1000元计)
•集体索赔需提供《共同声明》(所有受害者签字)
三、证据清单:少一样可能少赔1万
案例:2025年某公司年会食物中毒,30人集体索赔,获赔12万元(含十倍赔偿+医疗费)
四、给主办方的3个建议
1.签合同加条款:“食品留样48小时,出现问题十倍赔偿”
2.现场拍照:每道菜上桌后拍照片(防调包)
3.保留样本:自带保鲜盒,每道菜留少量(备用检测)
五、别让“喜事”变“糟心事”
2025年市场监管总局数据显示,集体用餐中毒事件中,极大多数可避免。在这里提醒大家,事前预防比事后维权更重要,选择有资质的商家,比省钱更重要。